🔒 Politique de confidentialité – Otopulse.fr
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Otopulse.
Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
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2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone
Informations de commande : adresse de livraison, produits achetés, historique de commandes
Données de paiement : uniquement celles nécessaires pour traiter le paiement, nous ne stockons pas vos informations bancaires
Informations techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées sur le site
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3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Traiter vos commandes et livraisons
RĂ©pondre Ă vos demandes via le service client
Améliorer notre site et nos services
Vous envoyer des newsletters ou promotions (si vous avez consenti)
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4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
Votre consentement pour les newsletters
Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité)
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5. Durée de conservation
Les données liées à la commande : conservées 10 ans pour obligations légales et comptables
Les données marketing (newsletter) : conservées tant que vous n’avez pas demandé la suppression
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6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Les transporteurs pour la livraison
Les prestataires techniques (hébergement, services de paiement)
Les autorités légales si la loi l’exige
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7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
Accéder à vos données
Rectifier des informations incorrectes
Demander la suppression de vos données
Vous opposer au traitement pour motifs légitimes
Demander la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits :
📧 contact@otopulse.fr
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8. Sécurité
Otopulse met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.